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Über uns

Bis 2012 waren wir ein integraler und aktiver Teil einer seltsamen Wirtschaft, auch wenn alle sie für normal hielten. Aber wer sind wir? Wir heissen Claudio (1972) und Alessandro (1980) und erzählen hier ein Stück unserer Geschichte, die seit über 10 Jahren auch die Geschichte von Loonity ist!

Vor 2012

Claudio war Unternehmer im Bereich der globalen Logistik und verbrachte seine Wochenenden mit der Familie in der Nähe von Lugano, wo er noch heute lebt, während er zwischen seinen Flügen für die Geschäftswelt arbeitete. Zusammen mit seinem Partner in Wien leitete er mehrere Büros in den USA, Europa und Russland und optimierte die Transportkosten für multinationale Unternehmen, hauptsächlich für Automobilhersteller und die petrochemische Industrie. Das Geschäft florierte und brachte gute Gewinne, doch mit der fortschreitenden Globalisierung wurde es aus ethischer und moralischer Sicht immer absurder und unmenschlicher.
Ein besonders fragwürdiges Projekt bestand darin, Tausende von Autos, die in den USA produziert wurden, in 54 Einzelteile zu zerlegen, nach Europa zu verschiffen und sie dann in Russland wieder zusammenzusetzen, um sie dort als Neuwagen zu verkaufen – nur um Einfuhrzölle zu sparen. Wirtschaftlich ein lukratives Geschäft, aber menschlich unerträglich für einen Familienvater, der an die Zukunft der nächsten Generationen dachte und sich nie damit begnügte, keine Fragen zu stellen. Als seine Frau ihm mitteilte, dass ihr drittes Kind unterwegs sei, war das für ihn der entscheidende Moment. Er musste sich von dieser seelenlosen Welt lösen – auch wenn sie ihm einen komfortablen Lebensstil ermöglichte.
Alessandro arbeitete in einem IT-Unternehmen und lernte Claudio bei der Arbeit kennen. Obwohl er in Italien lebte, arbeitete er hauptsächlich in der Schweiz für verschiedene Kunden. Nach seinem Maschinenbaustudium entwickelte er eine Leidenschaft für Servermanagement und Mensch-Maschine-Interaktionen. Durch seine analytischen Fähigkeiten und seine Fähigkeit, technische Prozesse mit realen Herausforderungen zu verknüpfen – eine seltene Kombination –, wurde er zu einem aussergewöhnlichen Autodidakten in der IT. Er konnte sowohl mit einem Schraubenzieher einen Computer reparieren als auch in unzähligen Programmiersprachen arbeiten. Mit seiner ruhigen und besonnenen Art stellte er sich jeder Herausforderung und arbeitete sich schnell in komplexe Themen ein, sodass er bald als ebenbürtiger Experte von Fachleuten respektiert wurde.
Unsere Freundschaft entstand zwar bei der Arbeit, doch unser eigentliches gemeinsames Interesse war eine besondere Leidenschaft: authentische, hausgemachte Lebensmittel aus hochwertigen Zutaten. Wir lieferten uns regelrechte Kochwettbewerbe, indem wir uns gegenseitig Fotos und Nachrichten schickten: „Weisst du, was ich gestern für meine Familie gekocht habe?“ oder „Ich habe einen neuen Produzenten entdeckt!“

Unsere Vision im Jahr 2013

Während eines Abendessens in einem empfohlenen Restaurant begannen wir zu träumen! Wir stellten uns eine Welt vor, in der unsere Leidenschaft die aller Menschen wäre. Soziale Netzwerke waren damals noch neu, und uns gefiel die Idee, das Internet und die Informatik nicht nur für den Austausch von Ideen und Nachrichten mit weit entfernten Menschen zu nutzen, sondern auch um eine transparente, direkte und einfache Verbindung zwischen kleinen Produzenten und den Verbrauchern in unserer Region zu schaffen. Ein Marktplatz, der es ermöglichte, die Dynamik traditioneller „lokaler Marktplätze“ nachzubilden – Orte, an denen Menschen mit Gesichtern (dem wahren Qualitätssiegel eines Produkts) nach einem Gruss und einem Handschlag glücklich und zufrieden nach Hause zurückkehrten. Die Verbraucher mit der Gewissheit über die Herkunft und Echtheit ihrer Produkte, die Produzenten mit einer fairen Entlohnung für ihre Arbeit und Leidenschaft.
Gerade als wir unsere Träume wieder in die Schublade legen wollten, stellten wir uns eine entscheidende Frage: „Wenn wir mit unseren kombinierten Fähigkeiten diese Vision nicht umsetzen – wer dann?“ Von diesem Moment an waren wir auf einer Mission für die Welt, die wir unseren Kindern hinterlassen wollten. Bald darauf fanden wir den passenden Namen für unser Projekt: Durch die Kombination von Local cOOperation commuNITY entstand Loonity – ein Begriff, der für Verbindung, Transparenz und Verantwortung steht.

Von 2014 bis 2020: Viel Mühe

In der globalisierten Wirtschaft ein Unternehmen zu gründen ist einfach: Hat man einmal Investoren oder grosse Kunden überzeugt, gibt es Geld für kompetente Mitarbeiter, Infrastruktur und Marketing. Doch bei unserer Idee sah das anders aus.
Freunde, Bekannte und selbst potenzielle Kunden – darunter Genossenschaften für lokale Produkte – fanden unsere Idee grossartig. Aber sobald es darum ging, tatsächlich einzukaufen oder aktiv mitzumachen, verpuffte die Begeisterung. „Ich weiss, dass die Produzenten ausgebeutet werden und ich nicht wirklich weiss, woher meine Supermarktprodukte stammen, aber es ist halt bequem“, war die typische Reaktion. Gleichzeitig waren Genossenschaften damals noch skeptisch gegenüber Technologie, die sie als Ursache für den Niedergang kleiner Lebensmittelproduzenten betrachteten.
Für sechs Jahre übernahm Claudio, unterstützt von seiner unermüdlichen Frau Daniela, die Organisation: Er aktivierte Produzenten in ganz Tessin, veröffentlichte ihre Angebote, koordinierte Bestellungen und Lieferungen, organisierte Abholungen und Fahrten mit einem gebrauchten Lieferwagen, den sie von ihren Ersparnissen finanzierten. Währenddessen schrieb Alessandro den Code für die Prozesse: Bestelllisten, Kommunikation mit Kunden, Optimierung der Logistik. Woche für Woche managten sie 1.200 Produkte von 80 kleinen Produzenten für eine Handvoll treuer Kunden, die sie aus den bequemen Supermärkten herauslocken konnten.

Von 2020 bis 2024: Ein Hoffnungsschimmer

Die Pandemiezeit war unsere erfolgreichste Marketingkampagne! Verängstigte Menschen, die ihr Zuhause nicht verlassen wollten und feststellten, dass die Online-Shops der Supermärkte ausverkauft waren, wandten sich an Terranostra und verzehnfachten unser bisher bescheidenes Bestellvolumen innerhalb von nur zwei Wochen.
Es war eine unglaubliche Herausforderung, aber auch äusserst erfüllend. Wir wollten nie einfach nur einen kleinen Online-Shop für unser Vertriebsnetz aufbauen. Unser Ziel war es immer, zahlreiche „Märkte“ auf Loonity mit beachtlichen Volumina zu verwalten. Dennoch zwangen uns unsere begrenzten Zahlen oft dazu, am Monatsende, nach endlosen unbezahlten Arbeitsstunden, zusätzlich eigenes Geld einzubringen, um Rechnungen zu begleichen und die Gehälter der Mitarbeitenden zu zahlen, die uns unterstützten und verhinderten, dass wir alles allein stemmen mussten.
Unsere mühsam aufgebaute Infrastruktur ermöglichte es uns, an einem Rekordtag mittwochs morgens 2600 Produkte entgegenzunehmen, sie korrekt auf 130 Kundenbestellungen zu verteilen und sie dann bis Donnerstagmittag auszuliefern – teils per Hauslieferung über die Post, teils über unsere Abholstationen im gesamten Tessin. Die Effizienz, die wir an diesem Tag bewiesen, entsprach der eines IT- und Logistiksystems eines multinationalen Unternehmens. Doch das Schönste war: Sie machte alle Beteiligten glücklich – jeden Einzelnen entlang der Lieferkette und alle Verbraucher.
Mit dem Ende der Pandemie verschwanden die Kunden wieder, genau wie bei anderen Online-Shops im Lebensmittelbereich. Sie kehrten – diesmal ohne Maske – zurück in die Supermärkte. Doch eines hatte sich verändert: Unsere Vision war Realität geworden. Wir hatten gesehen, dass sie funktionierte – und zwar hervorragend. Wir mussten nur darauf warten, dass andere es auch erkannten.
Um unsere Familien zu ernähren, haben wir in der Zwischenzeit weitere Projekte in Teilzeit realisiert und dadurch unsere erste echte Kooperation ausserhalb des Tessins in der Valposchiavo gestartet. Neben der Sprache verbindet uns mit dem Projekt 100% Bio Valposchiavo vor allem die pragmatische Herangehensweise: Ziele nicht nur zu setzen, sondern sie auch tatsächlich umzusetzen, sowie die Entschlossenheit, Lösungen zu finden.
Loonity verdankt den Menschen in Poschiavo viel – wir haben sie nie als Kunden betrachtet, sondern als vollwertige Partner. Dank ihnen ist Loonity, ursprünglich eine reine B2C-Plattform, heute auch perfekt in der Lage, B2B-Vertrieb zu verwalten, ohne auf eine einzige der Funktionen zu verzichten, die wir in den letzten Jahren mit so viel Engagement entwickelt haben. Im Gegenteil: Wir haben die Plattform weiter optimiert und sie inzwischen vollständig mehrsprachig gemacht.

Ab 2025: Mehr Gewissheiten

Wir blicken mit Zuversicht in die Zukunft – mit wenigen Erwartungen, aber vielen Sicherheiten. Wir wissen, dass wir Leid überwinden können. Jahrelang haben wir wirtschaftliche und menschliche Herausforderungen gemeistert, ohne dabei unser Ziel aus den Augen zu verlieren. Wir waren immer zu unkonventionell, um von Investoren finanziert zu werden, und haben weder Schulden noch fixe Kosten, die wir nicht tragen könnten, während wir auf eine neue Zusammenarbeit warten.
Wir haben ein IT-System entwickelt, das vielen kleinen Initiativen von großem Nutzen sein kann – Initiativen, die sich eine solche Entwicklung allein niemals leisten könnten. Alles, was wir geschaffen, getestet und in der Praxis erprobt haben, steht nun bereit. Wer sich für die Verbreitung lokaler Produkte engagieren möchte (oder es bereits tut und die damit verbundene Mühe kennt), kann von unserer Erfahrung profitieren.
Loonity vereint unzählige Erkenntnisse aus unseren jahrelangen Optimierungsversuchen – sei es in der Kommunikation mit Kunden und Produzenten, in den logistischen Abläufen von Lager und Transport, in der Verpackungsverwaltung oder in der Zusammenarbeit mit externen Partnern für Hauslieferungen oder Abholstationen. Sogar alle Abrechnungsprozesse sind integriert.
Doch unsere grösste Gewissheit ist, dass sich die Welt verändert. Immer mehr Menschen erkennen, dass der Preis, den sie im Supermarkt oder für Industrienahrung zahlen, nicht nur aus den Münzen besteht, die sie an der Kasse hinterlassen.
Immer mehr Menschen sind bereit, einen kleinen Teil ihrer Komfortzone zu opfern, um eine gerechtere und nachhaltigere Welt mitzugestalten – eine Welt, in der soziale Kontrolle durch Nähe und gegenseitiges Kennenlernen wieder ins Zentrum des Gemeinschaftslebens rückt.
Die Worte Kooperation und Gemeinschaft sind in unserem Namen verankert. Und jede Veränderung beginnt mit dem, was für uns lokal ist – genau wie jede grosse Veränderung in der Welt bei uns selbst beginnt.
Möge der Wind mit uns sein – und mit all jenen, die das Risiko eingehen, etwas zu wagen für eine Welt, die wir bereits in unserer Vision gesehen haben und die wir hoffentlich bald mit vielen Menschen in der Schweiz und darüber hinaus teilen können!

Ein herzliches Dankeschön und bis zum nächsten Wiedersehen!

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